Alles, was du brauchst, um dein Business über WhatsApp zu führen

Mehrere Teammitglieder verwalten Gespräche von derselben WhatsApp-Nummer. Sieh in Echtzeit, wer was bearbeitet.

Integrierte Team-Nachrichten für schnelle Abstimmung. Direktnachrichten, Gruppen-Threads und aufgabenbezogene Diskussionen.

Create internal group conversations for team discussions that stay separate from WhatsApp.

Erstelle Aufgaben aus Gesprächen, weise sie Teammitgliedern zu, setze Fälligkeitsdaten und verfolge den Fortschritt.

Kristallklare Sprachanrufe mit deinem Team. Click-to-Call aus jedem Gespräch mit automatischer Aufnahme und Transkription.

Videoanrufe direkt neben der Konversation. Eins zu eins ist ein Direktanruf zwischen zwei Spun-Nutzern. Gruppenräume fassen bis zu 32 Personen und bieten zusätzlich Bildschirmfreigabe, Aufnahme nur durch den Host und einen Gastlink, den jeder im Browser öffnen kann.

Mehrsprachige Echtzeit-Videoräume - jede Person spricht ihre eigene Sprache und hört alle anderen in ihrer. Kostenlos für 1:1-Gespräche; Bezahlpläne hosten Gruppenräume (bis zu 50 Teilnehmer).

Kontrolliere mit detaillierten Rollen und Berechtigungen, wer was sehen kann. Admin-, Agenten- und Betrachter-Rollen.

Setze Alarme auf Gespräche, damit nichts durchrutscht. Werde benachrichtigt, wenn es Zeit ist nachzufassen.

Zeitgesteuerte Fokus-Sitzungen, die Benachrichtigungen unterdrücken. Bleib im Flow und hole alles nach, wenn du bereit bist.

Leave internal notes on a conversation so the next person picks it up with the full context - never visible to the customer.

See which teammates are viewing or replying to a conversation before you answer, so two people never reply to the same customer. Mention a teammate with @ in a team note to send them a push notification.

Frag Weave alles in natürlicher Sprache oder per Spracheingabe - Chats durchsuchen, Gespräche zusammenfassen, Kontakte beschriften, Aufgaben erstellen, Erinnerungen setzen, CSV-Daten exportieren, Makros speichern, tägliche Briefings erhalten und Engagement analysieren. Dein KI-Copilot im Posteingang.

Automatische Sprachnachricht-Transkription mit Whisper AI. Funktioniert serverseitig - Transkriptionen auch wenn du offline bist.

Kontextbezogene Antwortvorschläge, die inline erscheinen. Ein Klick zum Senden - oder vorher bearbeiten.

Automatische Erkennung und Schwärzung sensibler personenbezogener Daten (Ausweise, Finanzdaten, Telefonnummern) in über 10 Sprachen.

Übersetze eingehende Sprachnachrichten in deine Sprache als gesprochenes Audio. Höre was deine Kontakte sagten - in deiner eigenen Sprache - ohne zu lesen.

Erkenne automatisch die Sprache eingehender Nachrichten und leite zum richtigen KI-Modell, Template oder Auto-Antwort-Sprache weiter.

Turn a short instruction into a complete message based on the conversation. Choose the tone, length, language, writing perspective and communication style.

Refine your own message or an AI draft - clearer, shorter, friendlier, more formal, or better suited to the situation.

Intelligente Antworten, die deinen Ton lernen und Kunden automatisch antworten. Anpassbar nach Beruf, Sprache und Stil.

Erstelle automatisierte Gesprächsabläufe mit Verzweigungslogik, Bedingungen und Aktionen. Führe Kunden durch Onboarding, Buchung oder Support.

Eingehende Nachrichten werden automatisch mit intelligenten Labels nach Inhalt, Absicht und Dringlichkeit kategorisiert.

Kunden senden eine Sprachnachricht, deine KI antwortet mit einer Sprachnachricht. Freihändig-Support durch deine Wissensdatenbank - in jeder Sprache.

Lade Dokumente, FAQs oder Website-Inhalte hoch. Dein KI-Chatbot nutzt Retrieval-Augmented Generation um Kunden präzise aus deinen eigenen Daten zu antworten.

Starte jeden Tag mit einer KI-generierten Zusammenfassung von Nacht-Nachrichten, VIP-Alarmen, FAQ-Mustern und Gesprächen die Aufmerksamkeit brauchen.

KI klassifiziert neue Gespräche nach Absicht und Dringlichkeit. Erhalte Label-Vorschläge und Prioritäts-Flags bevor du den Chat öffnest.

Lass KI Routine-Gespräche komplett abwickeln. Setze Vertrauensschwellen und Übergabe-Regeln - Autopilot eskaliert bei Unsicherheit.

Summarize long conversations and ask questions about them, such as "What did we agree on?" or "What should happen next?"

AI reads a conversation and proposes up to five tasks from it, each with the messages it came from. Nothing is created until you approve it in the review sheet, and Spun never invents a deadline.

Find earlier conversations about similar questions or situations, review how they were handled, and reuse what worked.

Adapt a saved response to the current customer and conversation while preserving its original meaning.

Team up with your professional circle: pool WhatsApp groups into one opportunity radar. Every member adds a personal monitor and everyone sees the leads - with privacy built in.

Choose which groups to monitor, what to look for and the confidence required. Review detected signals, open the original message, update status or snooze.

Receive immediate, daily or weekly updates about detected signals. Text messages and voice-note content can both be monitored.

Scan recent group history when creating a monitor, so relevant conversations from before it existed are not missed.

Rolling, always-current summaries of one or more chats, each driven by a standing question such as "any complaints?". Every answer is evidence-backed with citations to the exact messages, refreshes on demand or daily, and keeps version history.

A review queue for messages an AI assistant wants to send on your behalf. Each request passes an outbound safety review, and a person approves, edits or rejects it before anything reaches a customer.

Build outbound bots that start conversations for you in text, voice or hybrid mode. Design the flow visually, launch it as a campaign, or let trigger rules start a bot when a label is applied.

Labels, filters, search, pins, muting and archiving. Focus on unread messages, a single label, or just the conversations that need attention.

Save important messages and come back to them later without scrolling through the whole conversation.

A full calendar inside the inbox: month, week and agenda views, recurring and all-day events, reminders, and invitations sent over WhatsApp with a poll for RSVP. Create an event straight from a message, and add a Google Meet link to an invite.

A per-device toggle that masks contact names, numbers, group names and profile photos with realistic stand-ins, so you can screen-record demos against your live workspace without exposing customer identities.

Build and manage every automation from one place: triggers based on labels, keywords, messages, contacts or conversation activity.

Trial an automation without sending anything, and get warned when two rules would fire on the same conversation.

See what each automation did and when, pause or limit it, and keep a human in the loop wherever it matters.

Umfangreiche Kontaktprofile mit eigenen Feldern, Notizen, Labels und vollständigem Gesprächsverlauf. Massen-Import und -Export.

Contact details, notes, labels, tasks, appointments, documents and follow-up status on one screen - the whole relationship before you reply.

Leistungsstarke Suche über Kontakte und Nachrichten. Filtere nach Label, Datum, Status, Zuständigem oder eigenen Kriterien.

Organisiere Kontakte und Gespräche mit farbcodierten Labels. Erstelle Regeln, die automatisch angewendet werden.

Biete Kontakten ein Self-Service-Portal mit einzigartigen Kurzlinks.

Click-to-Call direkt aus Gesprächen. Anrufe werden automatisch aufgezeichnet und transkribiert.

Invite your contacts to join Spun with your personal referral link, sent from your own phone's Messages app one tap at a time. Pick up to 20 contacts per batch; people already invited or already on Spun are marked for you.

A single timeline of messages, calls, notes and tasks per contact, so nothing depends on remembering what was said last time.

Every photo, document and voice note exchanged with a contact, collected in one place instead of buried in the chat.

Visuelle Dashboards mit Nachrichtenvolumen, Antwortzeiten, Teamleistung und Gesprächstrends.

A kanban board for your chats. Every contact sits in one stage, New, Contacted, Proposal, Won or Lost, and you move it along as the conversation progresses: right-click a chat to set the stage, drag cards between columns, and use "Save & stage" for numbers you have not saved yet. Run several boards side by side.

Surfaces contacts you have not spoken to in a while. Give each label its own day threshold, for example 7 days for hot leads and 30 for customers, and anyone past it appears in one list with a quick-send box.

Look up a public professional profile (job title, company, industry, LinkedIn, work history) for a saved contact. Admin-enabled, never automatic, and you see a preview of who was found before anything is charged.

Track message volume, reply times and workload over time, for the business and per team member.

Message activity, active participants, sent and read statistics, and member growth for your WhatsApp groups.

See which conversations and groups generate the most activity, so attention goes where it earns the most.

See how much AI your team uses, which features earn their keep, and where your plan limits actually sit.

Labelled "MCP Dashboard" in the app: your chat digests with numbered citations, active group signals, AI sends awaiting approval, follow-ups and overdue tasks on one configurable card dashboard. Opening it never spends AI tokens.

Set how quickly your team promises a first reply. Conversations approaching or past the target are badged in the chat list, misses alert the assignee and named managers, and the Team Performance widget scores each agent on volume, chats handled, average first reply and percentage on target.

Engagement scoring for your relationships: health rings, streaks, rescue alerts for contacts losing momentum, personal bests and working-circle insights, shown as dashboard widgets you can switch on or off.

Verbinde optional eine WhatsApp-Nummer, um Nachrichten in Spun zu senden und zu empfangen. Spun funktioniert auch komplett ohne - WhatsApp ist nur einer der Kanäle, die du hinzufügen kannst.

Run more than one WhatsApp number from a single account. Each number is a separate inbox with its own chats, contacts, settings and team access list, and you switch between them in one click. Extra numbers are added from the web app as paid add-on lines.

Send and receive SMS in the same inbox as everything else. Bring your own Twilio or TextGrid account, or use a TextBee gateway on an Android phone, and keep texting on the numbers your customers already reply to.

Every person has one conversation, and it can carry WhatsApp, SMS, email, Spun Chat, Human Support and phone calls in a single timeline on one clock. It opens on one channel, and you decide which of the others join the view.

Send leads, orders, calls and closed conversations straight into Google Sheets as they happen. Connect Google once, choose what each sheet logs, and your spreadsheets stay current on their own - no Zapier, no exports, no copy-paste.

Optionally connect Google and your Spun events, alarms and other sources sync both ways with a dedicated Spun calendar in Google Calendar, with a read-only view of your primary calendar alongside.

Connect your own Gmail once and send email from inside the chat. Replies land in the same timeline as the WhatsApp messages, always to the address on the contact record, so the whole relationship stays in one place.

Bidirektionale Synchronisierung von Kontakten, Notizen und Deal-Phasen mit HubSpot, Pipedrive, GoHighLevel und Salesforce.

Sende Echtzeit-Eventdaten an jedes externe System. Löse Workflows in Zapier, Make oder deinem eigenen Backend aus.

Speziell für Gesundheits- und Wellness-Profis. Terminplanung, Anbieterprofile, Online-Buchung und Stripe-Zahlungen.

Durchsuche und installiere Erweiterungen für neue Funktionen. Entwickler können eigene Erweiterungen mit unserem SDK erstellen.

RESTful API für eigene Integrationen. Webhooks, Kontakt-Sync, Nachrichten und mehr - alles programmatisch zugänglich.

Connect Claude, ChatGPT, Gemini, Cursor or any MCP client straight to your workspace. Your AI can search conversations, draft replies, manage tasks and check campaigns through purpose-built tools, with scoped API keys and human approval before anything is sent.

Plane und liefere Tipps, Drip-Sequenzen und Check-in-Prompts an registrierte Kontakte. KI-generierter oder manuell erstellter Inhalt.

WhatsApp-Medien (Fotos, Dokumente, Sprachnachrichten) automatisch mit Google Drive und OneDrive synchronisieren.

Verwalte alle WhatsApp-Gruppen, Broadcast-Kanäle und Communities in einem Panel. Erstellen, bearbeiten, Teilnehmer ansehen und Beitrittsanfragen bearbeiten.

Bring Facebook lead-form submissions into the workspace and handle new enquiries alongside your WhatsApp conversations.

Alle Daten werden mit TLS verschlüsselt. Die Kommunikation zwischen Browser und Servern ist immer sicher.

Die Daten jeder Organisation sind auf Datenbankebene mit Row-Level Security isoliert.

Steuere die PII-Schwärzung pro KI-Dienst - vollständige Schwärzung für Chatbot, Weave Q&A, Zusammenfassungen und Absichtsklassifikation. Übersetzung und Such-Embeddings können für maximale Privatsphäre komplett deaktiviert werden, oder aktiv bleiben mit reiner Finanzdaten-Entfernung.

Deine Nachrichten werden nie zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. Deine Geschäftsdaten bleiben deine.

Zahlungsabwicklung vollständig durch Stripe. Wir speichern nie Kreditkartennummern.

Spun hält deine WhatsApp-Sitzung in einer Verbindungsregion und warnt dich im Posteingang, sobald diese Region nicht mehr zum Standort deines Telefons passt. Self Proxy leitet die Sitzung über dein eigenes Heimnetz, mit einer kleinen Windows-App, sodass WhatsApp deine eigene IP-Adresse sieht.

Sende personalisierte Nachrichten an Hunderte von Kontakten gleichzeitig. Nutze Vorlagen, Variablen und Segmentierung.

Organisiere Kontakte in Segmenten nach Labels, Sprache, Status oder eigenen Kriterien.

Verfasse Nachrichten jetzt und plane sie für später. Perfekt für Follow-ups und Erinnerungen.

Automatisierte Zahlungserinnerungssequenzen in den richtigen Intervallen.

Speichere häufig verwendete Nachrichten als Vorlagen. Füge sie mit einer Kurzwahl ein und personalisiere mit Kontaktvariablen.

KI-Funktionen, Vorlagen und Auto-Antworten unterstützen Hebräisch, Englisch, Spanisch, Französisch, Arabisch, Russisch und mehr.

Erstelle verfolgbare WhatsApp-Einstiegslinks mit UTM-artiger Analytik. Sieh welche Kampagnen, Seiten oder QR-Codes die meisten Gespräche generieren.

View and post WhatsApp Status updates from Spun: text, image or audio stories, a built-in story viewer, and a binge mode to catch up on everyone's stories quickly.

Manage newsletter-style WhatsApp Channels: see the channels you own and follow, create new ones, post updates and view your subscribers.