Integration mit Google Sheets
Dein WhatsApp, live in Google Sheets.
Jeder Lead, jede Bestellung, jeder Anruf und jeder abgeschlossene Chat - direkt in einer Tabelle, sobald es passiert. Kein Zapier, keine Exporte, kein Copy-and-paste. Verbinde Google einmal, wähle aus, was protokolliert wird, und deine Tabellen bleiben von selbst aktuell.
Native Integration - in jedem bezahlten Plan enthalten
Verbinde deine erste TabelleSo funktioniert es
Drei Schritte vom Chat-Chaos zur lebendigen Tabelle.
Verbinde dein Google-Konto
Ein Klick, minimale Berechtigungen. Spun kann nur auf Tabellen zugreifen, die es für dich erstellt, oder auf solche, die du ausdrücklich auswählst. Der Rest deines Drive bleibt für uns unsichtbar.
Wähle ein Ereignis und ordne deine Spalten zu
Lege fest, was zu einer Zeile werden soll - ein neuer Lead, ein abgeschlossener Chat, ein ausgefülltes Bestellformular - und ordne die Spalten genau so an, wie du sie haben willst, mit einer Live-Vorschau der Zeile vor dem Speichern.
Zeilen erscheinen von selbst
Ab diesem Moment landet jedes passende Ereignis automatisch in deiner Tabelle - mit Zeitstempel in deiner Zeitzone, ohne Duplikate und mit einem Link, der direkt zurück zum Chat führt.
Alles, was es kann
Gebaut wie ein Produkt, nicht wie ein Webhook
Spaltenzuordnung, Filter, KI-Zusammenfassungen, Vorlagen, geplante Berichte und Verlaufsexport - alles nativ, alles inklusive.
11 Live-Ereignisse, bereit zum Protokollieren
Eingehende und ausgehende Nachrichten, neue/aktualisierte/gelöschte Kontakte, Labels, qualifizierte Leads, abgeschlossene Chat-Flows, abgeschlossene Gespräche, verarbeitete Nachrichten aus der Warteschlange und beendete Anrufe - jedes davon kann eine Tabelle füllen.
Deine Spalten, deine Reihenfolge
Ordne bis zu 30 Spalten pro Tabelle zu, mit einer Live-Vorschau, die genau zeigt, wie die Zeile aussehen wird. Zeitstempel werden zu echten Datums- und Uhrzeitwerten der Tabelle in deiner Zeitzone - sortierbar und für Diagramme nutzbar, kein Text.
Filter, bevor die Zeile geschrieben wird
Protokolliere nur, was zählt: Lass alle oder mindestens eine Bedingung zutreffen - ist gleich, enthält, beginnt mit, Feld vorhanden oder nicht vorhanden. Eine Tabelle nur mit „Hot Lead“-Labels oder nur mit verpassten Anrufen ist in Sekunden eingerichtet.
KI-Chat-Zusammenfassungen
Füge geschlossenen Chats oder qualifizierten Leads eine Spalte „Zusammenfassung“ hinzu, und Spun schreibt eine KI-Kurzfassung des Gesprächs in ein bis zwei Sätzen in die Zeile - in deiner Sprache, wobei Telefonnummern maskiert werden, bevor die KI den Text überhaupt sieht.
Vorlagen mit einem Klick
Lead-Protokoll, Bestell-Tracker, Anrufprotokoll, Support-Protokoll, Protokoll geschlossener Chats mit KI-Zusammenfassungen, Tageszusammenfassung - jede Vorlage erstellt die Tabelle, formatiert die Kopfzeilen und richtet den Auslöser mit einem einzigen Klick ein.
Geplante Berichte
Eine tägliche oder wöchentliche Zeile mit ein- und ausgehenden Nachrichten, neuen Kontakten, durchschnittlicher Antwortzeit und aktiven Chats - deine WhatsApp-KPIs sammeln sich zu einem Verlauf, den du als Diagramm darstellen kannst, ohne dass jemand etwas exportieren muss.
Verlaufsexport
Übertrage bis zu 100.000 Zeilen vorhandener Daten nachträglich - Kontakte, Chatverlauf nach Zeitraum, Anrufprotokolle, Kampagnenergebnisse - mit Fortschrittsbalken und Abbrechen-Button. In neue oder bestehende Tabellen.
Deep Links zurück zum Chat
Jede Zeile kann einen Link „Chat öffnen“ enthalten, der aus der Tabelle direkt in das Gespräch in Spun springt. Deine Tabelle wird zum klickbaren Index deines WhatsApp.
Beliebiges Ziel
Lass Spun eine neue Tabelle in deinem Drive anlegen oder wähle mit der Google-Dateiauswahl eine bestehende Tabelle - oder einen Ordner, auch in geteilten Ablagen, in denen dein Team schon arbeitet.
Alles, was passiert, kann zu einer Zeile werden
Wähle eines dieser Ereignisse als Auslöser - kombiniere Filter und Spaltenzuordnungen, um genau das Protokoll zu erstellen, das du brauchst.
KI-Chat-Zusammenfassungen
Eine Tabelle, die dir sagt, worum es in jedem Chat ging
Füge die Spalte Zusammenfassung einer Tabelle für archivierte Chats oder Leads hinzu, und jede Zeile kommt mit einer kurzen, von der KI geschriebenen Zusammenfassung des Gesprächs - was der Kunde wollte und wie es ausging.
- ✓In der Sprache deines Arbeitsbereichs geschrieben
- ✓Telefonnummern werden maskiert, bevor die KI ein einziges Wort sieht
- ✓Strikt per Opt-in pro Tabelle - keine Zusammenfassungsspalte, keine KI
- ✓Bremst nie eine Zeile aus: Ist die KI nicht verfügbar, bleibt die Zelle einfach leer
Protokoll archivierter Chats - Live-Zeilen
| Archiviert am | Chat | Zusammenfassung |
|---|---|---|
| 3. Aug., 14:02 | +972•••••••41 | Kunde hat nach Preisen gefragt; die Planoptionen wurden geteilt, die Entscheidung fällt diese Woche. |
| 3. Aug., 13:47 | +1•••••••••88 | Lieferung kam beschädigt an; Ersatz wurde organisiert und wird morgen verschickt. |
| 3. Aug., 12:30 | +44•••••••52 | Angebot für eine Hochzeit im Dezember angefragt; Broschüre gesendet, ein Follow-up-Anruf ist geplant. |
Schnellstart-Vorlagen
Mit einem Klick von null zur fertigen Tabelle
Jede Vorlage erstellt die Tabelle, formatiert die Kopfzeilen und richtet den Auslöser ein - fertig.
Lead-Protokoll
Jeder qualifizierte Lead landet als Zeile, sobald er markiert wird - wer, wann, welches Label, wer markiert hat.
Bestell-Tracker
Jedes abgeschlossene Chat-Flow-Formular wird zu einer Bestellzeile mit allem, was der Kunde ausgefüllt hat.
Anrufprotokoll
Jeder WhatsApp-Anruf - angenommen, verpasst oder abgelehnt - mit Richtung und Dauer.
Support-Protokoll
Eine Zeile für jeden Chat, den du archivierst: wer, wann, warum.
Protokoll archivierter Chats
Archivierte Chats mit einer von der KI geschriebenen Zusammenfassung, worum es in jedem Gespräch ging - dein Support-Verlauf, auf einen Blick lesbar.
Tageszusammenfassung
Eine Zeile pro Tag mit Nachrichtenzahlen, neuen Kontakten und durchschnittlicher Antwortzeit.
Zuverlässigkeit
Langweilig im besten Sinne
Eine Tabelle, auf die du dich verlässt, muss Ratenlimits, Wiederholungen, umbenannte Spalten und hektische Montage überstehen. Diese hier schafft das.
Warteschlange, Wiederholung, keine Duplikate
Zeilen werden über eine dauerhafte Warteschlange mit automatischen Wiederholungen zugestellt. Eine versteckte Sync-ID garantiert, dass dasselbe Ereignis nie zu zwei Zeilen wird - auch nicht bei Wiederholungen und erneuten Ausführungen.
Schutz & Reparatur der Kopfzeile
Wenn jemand Spalten in der Tabelle umsortiert oder umbenennt, erkennt Spun die Abweichung, pausiert, statt Zeilen in die falschen Spalten zu schreiben, und bietet einen Reparatur-Assistenten mit einem Klick an.
Kontingentbewusst und selbstheilend
Googles Ratenlimits erreicht? Die Zustellung pausiert und läuft automatisch weiter. Jeder Auslöser zeigt seinen aktuellen Zustand - gesund, ratenbegrenzt, pausiert - mit einem verständlichen nächsten Schritt.
Zustellprotokoll & erneute Ausführung
Ein Zustellprotokoll pro Auslöser zeigt den Weg jeder Zeile. Fehlgeschlagene Zeilen lassen sich erneut ausführen; nichts verschwindet unbemerkt.
Datenschutz & Sicherheit
Minimaler Zugriff, von Grund auf
Minimaler Google-Zugriff
Spun fragt nur die Berechtigung drive.file an: Es kann Tabellen sehen und bearbeiten, die es für dich erstellt hat oder die du ausdrücklich ausgewählt hast - nie den Rest deines Drive. Deine Google-Tokens werden verschlüsselt gespeichert, und du kannst die Verbindung jederzeit trennen.
Datenschutzeinstellungen pro Tabelle
Maskiere Telefonnummern, schließe Nachrichtentexte aus oder entferne bestimmte Felder - angewendet, bevor die Zeile überhaupt geschrieben wird, sodass ausgeschlossene Daten nie in die Zustellwarteschlange gelangen. KI-Zusammenfassungen sehen nur Text mit maskierten Telefonnummern.
Von Grund auf geschützt vor Injection
Alles wird als Rohwert geschrieben, nie als interpretierte Formel - eine Nachricht mit „=IMPORTRANGE(...)“ landet als harmloser Text. Deine Tabelle kann nicht durch eine eingehende Nachricht als Waffe missbraucht werden.
Das Kleingedruckte steht dort, wo es hingehört: Datenschutz bei Spun, Umgang mit WhatsApp-Daten und Datenlöschung.
Über Spun
Spun (spun.com) ist ein gemeinsamer WhatsApp-Posteingang für Teams. Es verbindet sich über den Mechanismus für verknüpfte Geräte (QR) von WhatsApp mit der WhatsApp-Nummer, die ein Unternehmen bereits nutzt, braucht daher keine Business API und berechnet keine Gebühren pro Nachricht. Die Pläne sind pauschal: Starter 45 €, Pro 89 € und Max 179 € pro Monat, jede Funktion in jedem Plan, unbegrenzt viele Teammitglieder. Eine zweite WhatsApp-Nummer, die dem Unternehmen bereits gehört, kostet im Starter-Plan 45 € pro Monat; in einem Pro- oder Max-Plan kostet eine zusätzliche Starter-Nummer 27 € pro Monat. Spun stellt keine Telefonnummern oder Bestätigungscodes bereit. Jedes Teammitglied kann auf bestimmte Gespräche oder Kunden beschränkt werden. Läuft in jedem Webbrowser; native Mobile-Apps sind in der Beta. Entwickelt von Spun Life LLC. Nicht mit WhatsApp oder Meta verbunden.
Häufige Fragen
Welche Google-Berechtigungen fragt Spun an?
Nur den eng gefassten Scope drive.file. Das heißt, Spun kann auf Tabellen zugreifen, die es für dich erstellt hat oder die du ausdrücklich mit der Google-Dateiauswahl ausgewählt hast - und auf nichts anderes in deinem Drive. Eine Berechtigung „Alle Dateien lesen“ gibt es an keiner Stelle im Ablauf.
Brauche ich dafür Zapier oder Make?
Nein. Die Integration ist nativ und in deinem Plan enthalten - kein Automatisierungstool eines Drittanbieters, keine Gebühren pro Aufgabe, keine Webhook-Konfiguration. Google verbinden, Ereignis wählen, fertig.
Bekomme ich doppelte Zeilen?
Nein. Jede Zeile trägt eine versteckte Sync-ID, die an das ursprüngliche Ereignis gebunden ist, und die Zustellung ist idempotent - Wiederholungen, erneute Ausführungen und Worker-Neustarts können dasselbe Ereignis nie zweimal schreiben.
Was passiert, wenn jemand die Tabelle bearbeitet?
Zeilen oder zusätzliche Tabellenblätter hinzuzufügen ist kein Problem. Wird die zugeordnete Kopfzeile geändert oder umsortiert, erkennt Spun das und pausiert diesen Auslöser, statt Daten in die falschen Spalten zu schreiben - und führt dich dann durch eine Reparatur mit einem Klick.
Wie funktionieren die KI-Zusammenfassungen?
Optional, pro Tabelle: Füge einer Tabelle für geschlossene Chats oder Leads die Spalte „Zusammenfassung“ hinzu, und Spun schreibt eine kurze KI-Zusammenfassung des jüngsten Gesprächsverlaufs in jede Zeile, in der Sprache deines Arbeitsbereichs. Telefonnummern werden maskiert, bevor der Text die KI erreicht, und ein langsames oder nicht verfügbares Modell lässt die Zelle einfach leer - deine Zeile wird nie verzögert und geht nie verloren.
Kann ich Daten von vor der Einrichtung übernehmen?
Ja - der Verlaufsexport überträgt Kontakte, Chatverlauf (nach Zeitraum), Anrufprotokolle und Kampagnenergebnisse nachträglich, bis zu 100.000 Zeilen pro Export, in eine neue oder bestehende Tabelle, mit Live-Fortschritt und Abbruchmöglichkeit.
Welche Pläne enthalten den Sync mit Google Sheets?
Jeder bezahlte Plan. Wenn du jemals auf die kostenlose Stufe zurückwechselst, erhalten bestehende Tabellen während einer Kulanzfrist von 30 Tagen weiter Zeilen, damit mitten im Monat nichts kaputtgeht.
Was passiert, wenn ich die Verbindung zu Google trenne?
Du kannst den Zugriff jederzeit widerrufen - in Spun oder in den Einstellungen deines Google-Kontos. Die Zustellung stoppt, deine Auslöser und Einstellungen bleiben erhalten, und nach dem erneuten Verbinden geht es dort weiter, wo du aufgehört hast.
Du fängst mit WhatsApp selbst gerade erst an? Sieh dir unseren kompletten Ratgeber zu WhatsApp Web für Unternehmen und unseren Ratgeber zu Broadcast-Nachrichten an.
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