WhatsApp-Sprachtranskription
Jede Sprachnachricht lesbar, sobald sie ankommt.
Kunden schicken gern Sprachnachrichten. Niemand hört sie sich gern im Meeting an, im Zug oder in einer Sprache, die er nicht spricht. Spun transkribiert WhatsApp-Sprachnachrichten automatisch, auf der Nummer, die du schon nutzt.
Kostenlos starten: 7 Tage alles inklusiveKommt dir das bekannt vor?
Audio lässt sich nicht überfliegen
Eine zweiminütige Sprachnachricht versteckt einen einzigen Satz, auf den es ankommt. Du hörst sie dreimal ab, um ihn zu finden.
Falscher Ort, falscher Zeitpunkt
Im Meeting, in der Öffentlichkeit oder in Eile ist Zuhören keine Option, und die Nachricht wartet.
Sprachnachrichten in Fremdsprachen
Wenn der Kunde eine Sprache spricht, die du nicht sprichst, ist eine Sprachnachricht eine Wand.
Audio ist nicht durchsuchbar
Was vor zwei Wochen in einer Sprachnachricht vereinbart wurde, ist praktisch verloren: Ton kann man nicht durchsuchen.
So nutzen Teams die Sprachtranskription von Spun
Automatische Transkription
Schalte die automatische Transkription ein, und jede eingehende Sprachnachricht kommt mit ihrem Text darunter an. Kein Antippen, kein Chatbot, kein Weiterleiten.
Sprache-zu-Sprache-Übersetzung
Audio in Fremdsprachen wird übersetzt, und du kannst sogar per Sprachnachricht in der Sprache des Kunden antworten.
KI-Zusammenfassungen
Lange, ausschweifende Nachrichten werden zu einer Zusammenfassung in zwei Zeilen, und „Chat fragen“ beantwortet Fragen dazu, was gesagt wurde.
Funktioniert für das ganze Team
Transkripte erscheinen im gemeinsamen Posteingang, sodass jeder, der die Unterhaltung übernimmt, die ganze Geschichte liest.
Text, der weiterfließt
Weil aus Sprache Text wird, lässt sie sich wie jede andere Nachricht protokollieren, durchsuchen und mit Google Sheets synchronisieren.
Startklar an einem Nachmittag
Verbinde deine WhatsApp-Nummer
Ein QR-Scan, wie bei WhatsApp Web. Deine bestehende Nummer, dein Verlauf und deine Gruppen kommen mit, ganz ohne Business API.
Schalte die automatische Transkription ein
Wähle die automatische Transkription für eingehende Sprachnachrichten, pro Chat oder für den ganzen Posteingang.
Lesen, übersetzen, handeln
Transkripte kommen mit der Nachricht an. Übersetze fremdsprachiges Audio, fasse lange Nachrichten zusammen, antworte per Text oder Sprachnachricht.
Häufige Fragen
Wie transkribiere ich WhatsApp-Sprachnachrichten automatisch?
Verbinde deine WhatsApp-Nummer per QR-Code mit Spun und schalte die automatische Transkription ein. Ab dann kommen eingehende Sprachnachrichten automatisch mit ihrem Text an, im gemeinsamen Posteingang im Web und mobil.
Hat WhatsApp eine eingebaute Sprachtranskription?
WhatsApp bietet auf manchen Handys und in manchen Sprachen Transkripte direkt auf dem Gerät an, Nachricht für Nachricht. Spun transkribiert automatisch für dein ganzes Team auf deiner Geschäftsnummer, ergänzt KI-Zusammenfassungen und Übersetzung und macht den Text durchsuchbar und protokollierbar.
Kann es Sprachnachrichten in einer anderen Sprache übersetzen?
Ja. Spun enthält eine Sprachübersetzung: Eine Sprachnachricht in einer anderen Sprache wird zu Text, den du verstehst, und du kannst in der Sprache des Kunden antworten.
Müssen Absender irgendetwas anders machen?
Nein. Kunden schicken ganz normale WhatsApp-Sprachnachrichten. Alles passiert auf deiner Seite.
Was kostet es?
Die Sprachtranskription ist Teil der Festpreis-Pläne von Spun, ab €45 pro Monat, mit unbegrenzt vielen Teammitgliedern und kostenlosem Test. Gebühren pro Nachricht gibt es nicht.
Wo liegen diese Daten wirklich?
Deine Organisation liegt auf einer einzigen Datenzelle (neue Organisationen werden auf der EU-Zelle in Nürnberg, Deutschland, angelegt) und ist durch die Row-Level-Security von PostgreSQL von allen anderen Organisationen getrennt. Du legst pro Dienst fest, was bei einem KI-Anbieter ankommt. Zur Sicherheitsübersicht.
Lass deine WhatsApp-Nummer für dich arbeiten
Festpreis ab €45 pro Monat, unbegrenzt viele Teammitglieder und ein kostenloser Test, auf der Nummer, die du schon nutzt.
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