WhatsApp für virtuelle Assistenz
Betreue das WhatsApp deiner Kunden, ohne ihr Handy zu nehmen.
Deine Kunden wollen Hilfe mit ihrem WhatsApp, aber nicht ihr ganzes digitales Leben aus der Hand geben. Mit Spun teilt ein Kunde genau die Unterhaltungen, die du betreust. Die KI übernimmt die schwere Arbeit, und jede Aktion bleibt sichtbar.
Kostenlos starten: 7 Tage alles inklusiveKommt dir das bekannt vor?
Kunden geben ihr Handy nicht aus der Hand
Im WhatsApp des Kunden liegen auch private Chats. Ohne eingeschränkten Zugriff wird aus „Hilf mir mit WhatsApp“ eine unangenehme Übergabe nach dem Alles-oder-nichts-Prinzip.
Der Kontext steckt in fremden Köpfen
Du übernimmst Unterhaltungen mittendrin, ohne Verlauf, ohne Notizen und ohne zu wissen, was schon versprochen wurde.
Mehrere Kunden gleichzeitig jonglieren
Jeder Kunde bedeutet eine eigene Nummer, ein eigenes Login, ein eigenes Chaos. Das ständige Wechseln frisst deine abrechenbaren Stunden.
Die Arbeit belegen
Wenn deine Arbeit unsichtbar im Handy eines anderen passiert, ist der Bericht darüber, was du getan hast, Handarbeit und wenig überzeugend.
So nutzt du Spun als virtuelle Assistenz
Freigabe einzelner Kundenunterhaltungen
Der Kunde gibt dir nur die Unterhaltungen frei, die du betreust. Private Chats bleiben privat, und Vertrauen ist kein Hindernis mehr.
Gemeinsamer Posteingang mit vollständigem Verlauf
Jeder freigegebene Chat kommt mit Verlauf, Labels und Zuweisungen, sodass du Unterhaltungen mittendrin sicher übernimmst.
KI-Antworten und Zusammenfassungen
Entwirf Antworten im Ton des Kunden, fasse lange Unterhaltungen zusammen, bevor du antwortest, und frag die KI zu jedem Chat, statt zu scrollen.
Sprachnachrichten transkribiert
Deine Kunden und ihre eigenen Kunden lieben Sprachnachrichten. Du bekommst jede davon automatisch als Text.
Geplante Nachverfolgung
Plane die Nachricht zum Nachfassen, solange der Kontext frisch ist. Sie geht pünktlich raus, auch wenn du gerade für einen anderen Kunden arbeitest.
Arbeit in Google Sheets protokolliert
Unterhaltungen und Leads werden zu Zeilen in einer Tabelle, die der Kunde jederzeit öffnen kann: Berichte, die sich von selbst schreiben.
Startklar an einem Nachmittag
Der Kunde verbindet seine Nummer
Ein QR-Scan, wie bei WhatsApp Web. Kein Antrag für die Business API, und der Kunde nutzt WhatsApp weiter wie immer.
Der Kunde legt deinen Zugriff fest
Dank fein abgestufter Teamzugriffe siehst du die Kunden, die du betreust, und sonst nichts.
Du arbeitest im Posteingang
KI-Entwürfe, Transkripte, Labels und geplante Nachrichten, im Web oder in der mobilen App.
Häufige Fragen
Kann ein Kunde nur einige Unterhaltungen mit mir teilen?
Ja. Mit den fein abgestuften Teamzugriffen von Spun kann ein Inhaber ein Teammitglied auf die Unterhaltungen bestimmter Kunden beschränken. Genau das ist das Modell der virtuellen Assistenz: Du siehst die Chats, die du betreust, und das Privatleben deines Kunden bleibt privat.
Muss der Kunde aufhören, WhatsApp auf seinem Handy zu nutzen?
Nein. Spun verbindet sich als verknüpftes Gerät, wie WhatsApp Web. Der Kunde nutzt sein Handy ganz normal weiter und sieht alles, was du im gemeinsamen Arbeitsbereich tust.
Brauche ich das Handy des Kunden, um zu arbeiten?
Nur einmal, um den QR-Code zu scannen, der seine Nummer verknüpft. Danach arbeitest du in deinem eigenen Browser oder in der mobilen Spun-App.
Was kostet es für eine virtuelle Assistenz mit mehreren Kunden?
Jeder Kunden-Arbeitsbereich ist ein Plan zum Festpreis ab €45 pro Monat mit unbegrenzt vielen Teammitgliedern. Dich (oder deine ganze VA-Agentur) hinzuzufügen, kostet den Kunden also nichts extra. Wenn du Kunden einrichtest, gibt es außerdem ein Affiliate-Programm.
Du betreust die Kunden eines anderen Unternehmens?
Jede Organisation ist durch die Row-Level-Security von PostgreSQL von allen anderen getrennt, und jede liegt auf genau einer Datenzelle: Neue Organisationen werden auf der EU-Zelle in Nürnberg, Deutschland, angelegt. Du legst pro Dienst fest, was bei einem KI-Anbieter ankommt, und ein AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) ist auf Anfrage erhältlich. Zur Sicherheitsübersicht.
Lass deine WhatsApp-Nummer für dich arbeiten
Festpreis ab €45 pro Monat, unbegrenzt viele Teammitglieder und ein kostenloser Test, auf der Nummer, die du schon nutzt.
Kostenlos starten: 7 Tage alles inklusive