WhatsApp für Reisen
Reisende schreiben um Mitternacht. Dein Team macht trotzdem eine gute Figur.
Angebote, Reisepläne, „Unser Flug wurde gestrichen“: Alles passiert auf WhatsApp, über Zeitzonen und Sprachen hinweg. Mit Spun behält dein ganzes Reisebüro aus einem gemeinsamen Posteingang heraus den Überblick.
Kostenlos starten: 7 Tage alles inklusiveKommt dir das bekannt vor?
Zeitzonen schlafen nie
Die Krise eines Reisenden um 3 Uhr nachts wartet auf den Wecker eines einzigen Beraters.
Sprachbarrieren
Gäste schreiben und schicken Sprachnachrichten in Sprachen, die nicht alle deine Berater sprechen.
Lange Verläufe, verlorene Details
Die Abstimmung über eine zweiwöchige Reise begräbt das eine Detail, auf das es heute ankommt.
Angebote einzeln angekündigt
Last-Minute-Angebote werden von Hand weitergeleitet und erreichen die Hälfte der Liste zu spät.
So nutzen Teams aus Reisen und Tourismus Spun
Ein Posteingang über alle Schichten
Berater in verschiedenen Schichten und Büros arbeiten an derselben Nummer, mit vollem Kontext zu jedem Reisenden.
Übersetzung von Sprache und Nachrichten
Sprachnachrichten werden transkribiert und Gesprochenes übersetzt, damit das Gespräch in jeder Sprache weitergeht.
KI-Zusammenfassungen von Verläufen
Öffne einen Buchungsverlauf, der seit Monaten läuft, und erfasse die ganze Geschichte in Sekunden, bevor du antwortest.
Angebots-Broadcasts
Last-Minute-Angebote an segmentierte Listen von Reisenden, zum Festpreis, ohne Abrechnung pro Nachricht.
Reiseerinnerungen
Check-in-Erinnerungen, Abholzeiten und Dokumenten-Checklisten, vor jeder Abreise im Voraus geplant.
Labels pro Buchungsphase
„Angebot“, „Gebucht“, „Unterwegs“, „Zurück“: eine Pipeline-Ansicht direkt im Posteingang.
Startklar an einem Nachmittag
Verbinde die Nummer deines Reisebüros
Die WhatsApp-Nummer, die deine Reisenden gespeichert haben, funktioniert weiter, jetzt mit deinem ganzen Team dahinter.
Deck jede Zeitzone ab
Dank unbegrenzt vieler Teammitglieder sieht die Nachtschicht denselben Verlauf wie die Tagschicht.
Automatisiere den Takt der Reise
Geplante Erinnerungen für Zahlungen, Dokumente und Abreisen, pünktlich gesendet, bei jeder Reise.
Häufige Fragen
Können Berater in verschiedenen Ländern den Posteingang teilen?
Ja. Spun läuft im Web und als mobile App, sodass jeder Berater mit Login von überall aus an derselben Nummer arbeitet.
Welche Sprachen beherrscht die KI?
Die KI von Spun hilft dir, in jeder Sprache schneller zu antworten, mit eingebauter Sprachtranskription und Sprachübersetzung.
Können wir allen Reisenden einer Tour auf einmal schreiben?
Ja, Broadcasts gehen an Listen, die du festlegst, ohne Gebühren pro Nachricht.
Brauchen Reisende etwas Besonderes?
Nein. Reisende nutzen ganz normales WhatsApp; deine Seite bekommt die Team-Funktionen.
Wo liegen diese Daten wirklich?
Deine Organisation liegt auf einer einzigen Datenzelle (neue Organisationen werden auf der EU-Zelle in Nürnberg, Deutschland, angelegt) und ist durch die Row-Level-Security von PostgreSQL von allen anderen Organisationen getrennt. Du legst pro Dienst fest, was bei einem KI-Anbieter ankommt. Zur Sicherheitsübersicht.
Lass deine WhatsApp-Nummer für dich arbeiten
Festpreis ab €45 pro Monat, unbegrenzt viele Teammitglieder und ein kostenloser Test, auf der Nummer, die du schon nutzt.
Kostenlos starten: 7 Tage alles inklusive