Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang
Eine Nummer. Dein ganzes Team dahinter.
Das Geschäft läuft über eine einzige WhatsApp-Nummer, und die steckt in einer einzigen Hosentasche. Spun macht aus dieser Nummer einen gemeinsamen Posteingang für alle, ohne die Nummer zu wechseln, Lizenzen pro Nutzer zu kaufen oder die Business API anzufassen.
Kostenlos starten: 7 Tage alles inklusiveKommt dir das bekannt vor?
Das Handy als Engpass
Wer das Handy hat, ist gleichzeitig Support, Vertrieb und Empfang. Alle anderen tappen im Dunkeln.
Keine klare Verantwortung
Zwei Leute antworten demselben Kunden, oder niemand. Es gibt keine Zuweisung und keine Aufzeichnung darüber, wer was gesagt hat.
Der Verlauf verlässt das Haus
Wenn jemand aus dem Team geht oder krank ist, verstummen die Unterhaltungen, die diese Person betreut hat.
Preise pro Nutzer bestrafen Wachstum
Die meisten Tools für Team-Posteingänge rechnen pro Nutzer ab, also wird das vierte Teammitglied zur Budgetfrage.
So nutzen kleine Teams Spun
Ein echter gemeinsamer Posteingang
Alle sehen, übernehmen und beantworten Chats auf derselben Nummer, im Web oder mobil, mit vollständigem Verlauf.
Zuweisung und Labels
Leite Chats an die richtige Person weiter und behalte sie mit Labels wie „Neu“, „Meine“ oder „Dringend“ im Blick.
KI, wo sie hilft
Entworfene Antworten, Zusammenfassungen langer Unterhaltungen und „Chat fragen“, damit jedes Teammitglied jede Unterhaltung übernehmen kann.
Sprachnachrichten als Text
Dank automatischer Transkription spielt niemand mehr im Meeting eine zweiminütige Sprachnachricht ab.
Zugriffskontrolle
Fein abgestufte Berechtigungen legen fest, wer was sieht, bis hin zu den Unterhaltungen bestimmter Kunden.
Automatische Antworten nach Feierabend
Chat-Flows beantworten Routinefragen, wenn das Team offline ist.
Startklar an einem Nachmittag
Verbinde deine bestehende Nummer
Ein QR-Scan, wie bei WhatsApp Web. Deine Kunden merken nichts, und es gibt keinen Antrag für die Business API.
Lade alle ein
Unbegrenzt viele Teammitglieder in einem Plan zum Festpreis. Nie wieder Rechnen pro Nutzer.
Teile die Arbeit auf
Zuweisung, Labels und eingeschränkter Zugriff machen aus einer Nummer einen organisierten Team-Workflow.
Häufige Fragen
Können mehrere Personen gleichzeitig eine WhatsApp-Nummer nutzen?
Ja. Spun verbindet sich als verknüpftes Gerät mit deiner Nummer und gibt jedem Teammitglied ein eigenes Login für denselben gemeinsamen Posteingang, mit gleichzeitigem Zugriff und vollständigem Verlauf.
Brauchen wir die WhatsApp Business API für einen gemeinsamen Posteingang?
Nein. Spun verbindet sich per QR-Code, wie WhatsApp Web. Es gibt also keine API-Freigabe, keine separate Nummer, keine Nachrichtenvorlagen und keine Gebühren pro Nachricht.
Was kostet es, wenn das Team wächst?
Nichts ändert sich: Die Pläne kosten einen Festpreis von €45 bis €179 pro Monat, mit unbegrenzt vielen Teammitgliedern. Das vierte, zehnte oder zwanzigste Teammitglied kostet genauso viel wie das erste.
Können wir einige Unterhaltungen privat halten?
Ja. Mit fein abgestuften Zugriffskontrollen legt der Inhaber genau fest, welche Unterhaltungen jedes Mitglied sieht.
Du betreust die Kunden eines anderen Unternehmens?
Jede Organisation ist durch die Row-Level-Security von PostgreSQL von allen anderen getrennt, und jede liegt auf genau einer Datenzelle: Neue Organisationen werden auf der EU-Zelle in Nürnberg, Deutschland, angelegt. Du legst pro Dienst fest, was bei einem KI-Anbieter ankommt, und ein AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) ist auf Anfrage erhältlich. Zur Sicherheitsübersicht.
Lass deine WhatsApp-Nummer für dich arbeiten
Festpreis ab €45 pro Monat, unbegrenzt viele Teammitglieder und ein kostenloser Test, auf der Nummer, die du schon nutzt.
Kostenlos starten: 7 Tage alles inklusive