Was ist günstiger, WATI oder Interakt?

Für kleine Teams, die viele Kampagnen verschicken, WATI: Der Einstieg für $59 pro Monat liegt unter den ~Rs 2,799 von Interakt plus Aufschlag auf die Nachrichtengebühren. Für größere Teams Interakt: Unbegrenzt viele Agenten-Lizenzen gegenüber $24 bis $69 pro weiterem Nutzer bei WATI drehen die Gesamtrechnung schnell. Rechne mit deiner Lizenzzahl und deinem Nachrichtenvolumen, nicht mit den Listenpreisen.

Schlagen WATI oder Interakt etwas auf die Meta-Gebühren auf?

WATI gibt die Meta-Gebühren pro Nachricht weiter. Interakt erhebt in den Plänen unterhalb von Enterprise einen Aufschlag. Wer Kampagnen mit hohem Volumen verschickt, sollte diesen Unterschied stark gewichten.

Was ist besser für ein wachsendes Support-Team?

Die unbegrenzten Lizenzen machen Interakt unter den API-Anbietern zur naheliegenden Wahl. Abseits der API bietet auch Spun unbegrenzt viele Teammitglieder in einem Festpreis-Plan, auf deiner bisherigen Nummer, mit KI inklusive.

Unterstützen WATI oder Interakt WhatsApp-Gruppen?

Nein. Die Business API unterstützt keine Gruppen, deshalb kann keine der beiden Gruppen sehen oder verwalten. Unternehmen, die mit Gruppen arbeiten, brauchen ein per QR-Code verbundenes Tool wie Spun.

Kann ich meine bisherige WhatsApp-Nummer bei WATI oder Interakt behalten?

Nein: Die API verlangt eine dedizierte Nummer und startet ohne deinen Chatverlauf. Spun verbindet sich mit der Nummer, die du schon nutzt, Verlauf und Gruppen inklusive.

Direktvergleich

WATI vs Interakt: Welche Plattform passt 2026 zu dir?

Der weltweit bekannte BSP gegen die von Jio unterstützte Commerce-Lösung. Zwei sehr unterschiedliche Rechnungen für dieselbe API. Ehrlich verglichen, plus der Weg, den keine der beiden abdecken kann.

Preise und Funktionen geprüft auf der Website des jeweiligen Anbieters am 1. August 2026

WATI und Interakt gehören zu den WhatsApp-Business-API-Plattformen, die am häufigsten in die engere Wahl kommen, und ihre Kostenmodelle zeigen in entgegengesetzte Richtungen. WATI ist der weltweit bekannte Name: ein ausgefeiltes Onboarding, ein großes Ökosystem aus Vorlagen und Integrationen (Shopify, Zoho und mehr) und Preise pro Lizenz ab $59 pro Monat, mit einer festen Obergrenze von 3 Nutzern. Interakt, unterstützt von Jio Haptik, ist das Commerce-Angebot mit Fokus auf Indien: etwa Rs 2,799 pro Monat für Growth, eingebaute WhatsApp-Kataloge und Zahlungen und, ungewöhnlich, unbegrenzt viele Agenten-Lizenzen in den kostenpflichtigen Plänen.

Hier ist der ehrliche Vergleich Punkt für Punkt mit den veröffentlichten Preisen für 2026, den Grenzen der Business API, die beide übernehmen, und dem, was du bedenken solltest, wenn keiner der beiden Wege dazu passt, wie dein Team WhatsApp wirklich nutzt.

WATI vs Interakt vs Spun im Überblick

Funktion	WATI	Interakt	Spun
Preismodell	Plan + pro Nutzer	Plan + Aufschlag	Festpreis für das ganze Team
Einstiegspreis (kostenpflichtig)	$59 pro Monat (jährlich)	~Rs 2,799 pro Monat	€45 pro Monat, Festpreis
Unbegrenzt viele Teammitglieder
Business-API-Freigabe nötig
Meta-Gebühren pro Nachricht
Funktioniert mit deiner bisherigen Nummer
WhatsApp-Gruppen
Nachrichtenvorlagen Pflicht
KI-Entwürfe / Zusammenfassung / Fragen an einen Chat	Guthaben als Zusatz	Kostenpflichtiger Zusatz
Transkription von Sprachnachrichten
Sprachübersetzung von Stimme zu Stimme
Teamzugriff pro Kunde	Rollen	Rollen
Ticketsystem / SLA	Basis
Native CRM-Integrationen			Webhooks + Zapier
Kostenloser Plan / Test	7 Tage Test	Kostenloser Plan (Instagram)	Kostenloser Plan + Test

Die Preise sind die der kostenpflichtigen Einstiegspläne, die jeder Anbieter am 1. August 2026 auf seiner Website veröffentlicht hat (jährliche Abrechnung, wo angegeben). API-basierte Plattformen geben außerdem die Meta-Gebühren pro Nachricht weiter, die je nach Land und Nachrichtenkategorie unterschiedlich sind. Prüfe die aktuellen Preise immer auf der Website des jeweiligen Anbieters.

Der Direktvergleich, Punkt für Punkt

Preise und Kosten pro Lizenz

WATI berechnet pro Plan und pro Lizenz: Growth für $59 pro Monat (jährlich) ist fest auf 3 Nutzer begrenzt, ohne Möglichkeit, einen vierten hinzuzufügen; Pro für $119 enthält 5 Nutzer plus $24 pro weiterem Nutzer; Business für $279 enthält 5 plus $69 pro weiterem Nutzer. Interakt dreht die Rechnung um: Growth für etwa Rs 2,799 pro Monat plus Steuern enthält unbegrenzt viele Agenten und ist damit für Teams mit viel Support pro Kopf drastisch günstiger.

Bei den Nachrichtenkosten gibt WATI die Meta-Gebühren weiter, während Interakt in den Plänen unterhalb von Enterprise einen eigenen Aufschlag hinzufügt. Der Vergleich kehrt sich also je nach Nutzung um: Wer viele Kampagnen verschickt, spürt den Aufschlag von Interakt, Teams mit vielen Lizenzen spüren die Gebühren pro Nutzer bei WATI.

Vorteil: Interakt bei der Teamgröße, WATI bei der Transparenz der Kosten pro Nachricht.

Ökosystem und Integrationen

Das Ökosystem von WATI ist breiter und internationaler: ein ausgereifter Integrations-Marktplatz, starke Anbindungen an Shopify und Zoho und eine Dokumentation für ein weltweites Publikum. Die Integrationen von Interakt konzentrieren sich auf den indischen D2C-Commerce (Direktvertrieb an Endkunden): Kataloge, native Zahlungen, Shopify und das Jio-Haptik-Ökosystem dahinter.

Wenn deine Tools außerhalb des indischen Commerce-Ökosystems liegen, deckt der Marktplatz von WATI davon wahrscheinlich mehr direkt ab.

Vorteil: WATI international, Interakt für indische D2C-Stacks.

KI und Automatisierung

Beide behandeln KI als Geschäft mit Zusatzoptionen statt als Kern: Die KI-Funktionen von WATI laufen über gekauftes Guthaben, und Interakt berechnet KI-Agenten separat. No-Code-Chatbots gibt es bei beiden; keine der beiden liefert KI-Entwürfe, Zusammenfassungen und Gesprächsanalysen als Standardfunktionen der Pläne.

Vorteil: Unentschieden. KI ist bei beiden ein Zusatz.

Was beide teilen: die Grenzen der Business API

Beide laufen über die offizielle API: eine dedizierte Nummer (deine bisherige Nummer und dein Verlauf kommen nicht mit), Freigabe von Vorlagen für Nachrichten außerhalb des 24-Stunden-Fensters, Meta-Gebühren pro Nachricht und überhaupt kein Zugriff auf WhatsApp-Gruppen. Wenn dein Geschäft über Gruppen läuft oder über die Nummer, die deine Kunden schon kennen, kann keine der beiden Plattformen das leisten, schon von ihrer Struktur her.

Vorteil: Unentschieden. Die strukturellen Grenzen gelten für beide.

Wähle WATI, wenn das auf dich zutrifft

Du willst das ausgefeilteste weltweite BSP-Erlebnis samt Marktplatz
Dein Team passt in die enthaltenen Lizenzen (3 bis 5 Nutzer)
Integrationen mit Shopify oder Zoho sind zentral für deinen Tech-Stack
Dir ist lieber, dass Meta-Gebühren ohne Aufschlag weitergegeben werden

Wähle Interakt, wenn das auf dich zutrifft

Dein Support- oder Vertriebsteam ist groß: Unbegrenzt viele Lizenzen ändern die Rechnung
Du bist eine indische D2C-Marke und verkaufst über Kataloge
Du willst native Zahlungen direkt in WhatsApp
Preise in Rupien passen zu dem Markt, in dem dein Unternehmen tätig ist

Wenn keine passt: der Weg ohne API

Wenn der Weg über die API selbst das Problem ist, also die Vorlagen, die Gebühren, die dedizierte Nummer, die fehlenden Gruppen, gibt es eine dritte Option. Spun verbindet sich per QR-Code mit der WhatsApp-Nummer, die du schon nutzt, wie WhatsApp Web: ohne API-Freigabe, ohne Gebühren oder Aufschläge pro Nachricht, ohne Warteschlange für Vorlagen, und dein Chatverlauf und deine Gruppen kommen mit.

Du zahlst einen Festpreis (€45 bis €179 pro Monat) mit unbegrenzt vielen Teammitgliedern wie bei Interakt, und KI ist der Kern statt eines Zusatzes: KI-Entwürfe für Antworten, Zusammenfassungen, Fragen an einen Chat, automatische Labels und automatische Transkription von Sprachnachrichten. Broadcasts sind inklusive, mit eingebauter Vorsicht, damit deine Nummer sicher bleibt.

Teste Spun auf deiner bisherigen Nummer

Häufige Fragen