Vergleich
Die 7 besten Alternativen zu Cooby 2026
Cooby ist eine elegante Chrome-Erweiterung, um WhatsApp mit HubSpot und Salesforce zu synchronisieren, aber sie läuft nur auf dem Desktop, kostet pro Nutzer und ist kein echter gemeinsamer Posteingang. Hier sind 7 Alternativen im ehrlichen Vergleich, mit echten Preisen.
Preise und Funktionen geprüft auf der Website des jeweiligen Anbieters am 1. August 2026
Cooby hat seinen Platz verdient, weil es eine Sache sehr gut macht: Es legt sich in Chrome über WhatsApp Web und synchronisiert Gespräche in beide Richtungen mit HubSpot und Salesforce, und nebenbei kommen Arbeitsbereich-Tabs, Notizen, Labels und Erinnerungen dazu. Wenn deine Vertriebsleitung die Aktivität im CRM misst, erledigt Cooby den Papierkram ganz unauffällig.
Die Grenzen sind struktureller Art. Es ist eine Browser-Erweiterung, funktioniert also nur in Chrome auf dem Desktop, solange der Tab offen ist; einen sinnvollen mobilen Arbeitsablauf gibt es nicht. Jede Lizenz umhüllt das WhatsApp Web einer einzelnen Person, es gibt also keinen echten gemeinsamen Team-Posteingang mit Zuweisung und geteilter Sichtbarkeit. Abgerechnet wird pro Nutzer, etwa $27 pro Nutzer pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Und es gibt keine eingebauten KI-Entwürfe, keine Chat-Zusammenfassungen, keine Transkription von Sprachnachrichten und keine Broadcast-Werkzeuge.
Dieser Leitfaden vergleicht 7 Alternativen: weitere Tools auf dem Weg mit der bisherigen Nummer (Spun, TimelinesAI, Periskope, WA Web Plus) und offizielle Business-API-Plattformen (WATI, Respond.io, AiSensy) für Teams, die zu dem Schluss kommen, dass sie stattdessen den Weg des vorlagenbasierten Marketings brauchen.
Cooby-Preise erklärt
Cooby ist eine Chrome-Erweiterung über WhatsApp Web und wird pro Nutzer abgerechnet: Pro kostet etwa $27 pro Nutzer pro Monat bei jährlicher Abrechnung (etwa $35 bei monatlicher Abrechnung), dazu kommen Team- und Enterprise-Stufen auf Anfrage und ein kostenloser Test zum Einstieg.
Weil pro Lizenz abgerechnet wird und alles am Browser hängt, wachsen die Kosten mit dem Team, und die Arbeit bleibt in Chrome; es gibt keinen eigenständigen Posteingang, keine Mobil-App und keine serverseitige Automatisierung, die weiterläuft, wenn der Browser geschlossen ist.
Zum Vergleich: Spun ist ein eigenständiger Arbeitsbereich (Web + iOS + Android) zum Festpreis von €45 bis €179 pro Monat für unbegrenzt viele Teammitglieder.
| Plan | Preis | Enthalten / Grenzen |
|---|---|---|
| Pro | ~$27 pro Nutzer pro Monat (jährlich) (~$35 monatlich) | Pro Lizenz, Chrome-Erweiterung über WhatsApp Web |
| Team / Enterprise | Auf Anfrage | Admin-Steuerung, Unterstützung beim Onboarding |
Preise wie am 1. August 2026 auf der Website des Anbieters veröffentlicht (jährliche Abrechnung, wo angegeben). API-basierte Pläne geben außerdem die Meta-Gebühren pro Nachricht weiter, die je nach Land und Kategorie unterschiedlich sind. Prüfe die aktuellen Preise auf der Website des Anbieters.
2 Personen, 1 Nummer: Spun €45 pro Monat zum Festpreis; Cooby etwa $70 pro Monat bei monatlicher Abrechnung (2 Lizenzen zu etwa $35 pro Nutzer; etwa $54 bei jährlicher Abrechnung).
Warum Teams eine Alternative zu Cooby suchen
Das sind die Gründe, die Käufer am häufigsten nennen, und sie entscheiden, welche Alternative passt.
Cooby existiert nur in Chrome auf dem Desktop
Schließ den Tab, und Cooby ist weg. Wenn du oder dein Team vom Handy aus arbeitet, oder auch nur in einem anderen Browser, ist dort nichts. Unternehmen, die auf WhatsApp setzen, arbeiten meistens vor allem am Handy.
Kein echter gemeinsamer Posteingang
Cooby organisiert das WhatsApp Web einer einzelnen Person. Es gibt keinen gemeinsamen Team-Posteingang, in dem Gespräche zugewiesen, eskaliert und für die richtigen Kollegen sichtbar werden. Teams, die über 2 bis 3 Vertriebsleute hinauswachsen, merken das schnell.
Preise pro Nutzer
Etwa $27 pro Nutzer pro Monat summieren sich, wenn das Team wächst, und du zahlst das weiterhin für ein Tool, das nur funktioniert, solange ein Browser-Tab offen ist.
Keine KI, wo es darauf ankommt
Es gibt keine KI, die Antworten in deinem Ton entwirft, lange Verläufe zusammenfasst, Fragen zu einem Chat beantwortet oder Sprachnachrichten transkribiert. Im Jahr 2026 bleibt damit viel Handarbeit liegen.
Keine Broadcasts und keine Planung
Bei Cooby geht es ums Erfassen und Organisieren, nicht um aktive Ansprache. Wenn du Broadcast-Listen, geplante Nachrichten oder Nachverfolgungen im Kampagnenstil brauchst, brauchst du ohnehin ein anderes Tool.
Vielleicht behältst du nur die CRM-Synchronisierung
Viele Teams merken, dass die Synchronisierung die einzige Funktion ist, die sie nutzen. Dann stellt sich die Frage, ob ein vollständiger Arbeitsbereich mit Webhooks oder Zapier ins CRM nicht besser passt.
Alternativen zu Cooby auf einen Blick
| Funktion | Spun | Cooby | TimelinesAI | Periskope | WA Web Plus | WATI | Respond.io | AiSensy |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Preismodell | Festpreis für das ganze Team | Pro Nutzer | Pro Nutzer | Pro Nutzer | Lizenz pro Gerät | Plan + pro Nutzer | Plan + Kontakte + Nutzer | Plan + Nachrichtenguthaben |
| Einstiegspreis (kostenpflichtig) | €45 pro Monat, Festpreis | ~$27 pro Nutzer pro Monat (jährlich) | ~$25 pro Nutzer pro Monat | ~$49 pro Nutzer pro Monat | ~$9 pro Monat | $59 pro Monat (jährlich) | $99 pro Monat | $45 pro Monat |
| Unbegrenzt viele Teammitglieder | Nur ein Nutzer | |||||||
| Business-API-Freigabe nötig | ||||||||
| Meta-Gebühren pro Nachricht | ||||||||
| Funktioniert mit deiner bisherigen Nummer | ||||||||
| WhatsApp-Gruppen | Nur lesen | Basis | ||||||
| Nachrichtenvorlagen Pflicht | ||||||||
| KI-Entwürfe / Zusammenfassung / Fragen an einen Chat | ChatGPT-Autoantwort | KI-Antworten | Guthaben als Zusatz | KI-Agenten | Kostenpflichtiger Zusatz | |||
| Transkription von Sprachnachrichten | ||||||||
| Sprachübersetzung von Stimme zu Stimme | ||||||||
| Teamzugriff pro Kunde | Pro Posteingang | Rollen | Rollen | Erweiterte Rollen | Basis | |||
| Ticketsystem / SLA | Basis | Workflows | ||||||
| Native CRM-Integrationen | Webhooks + Zapier | HubSpot, Salesforce | API + Sheets | |||||
| Kostenloser Plan / Test | Kostenloser Plan + Test | Kostenloser Test | 10 Tage Test | Kostenloser Plan | Kostenlose Version | 7 Tage Test | 7 Tage Test | Kostenloser Plan |
Die Preise sind die der kostenpflichtigen Einstiegspläne, die jeder Anbieter am 1. August 2026 auf seiner Website veröffentlicht hat (jährliche Abrechnung, wo angegeben). API-basierte Plattformen geben außerdem die Meta-Gebühren pro Nachricht weiter, die je nach Land und Nachrichtenkategorie unterschiedlich sind. Prüfe die aktuellen Preise immer auf der Website des jeweiligen Anbieters.
1.Spun
Unsere WahlIdeal für Teams, die KI auf ihrer bisherigen WhatsApp-Nummer wollen, ohne die Business API
Spun verfolgt einen grundlegend anderen Ansatz als Business-API-Plattformen. Es verbindet sich mit der WhatsApp-Nummer, die du schon nutzt, indem du einen QR-Code scannst, so wie WhatsApp Web ein Gerät verknüpft. Das heißt: keine API-Freigabe, keine separate Nummer, keine Nachrichtenvorlagen, kein 24-Stunden-Fenster und keine Gebühren pro Nachricht. Dein Chatverlauf und deine WhatsApp-Gruppen kommen mit.
Auf dieser Verbindung baut Spun einen Arbeitsbereich auf, der wirklich von der KI her gedacht ist: Die KI entwirft Antworten in deinem Ton, fasst lange Unterhaltungen zusammen, beantwortet Fragen zu jedem Chat, versieht eingehende Nachrichten automatisch mit Labels und sortiert sie vor und kann einen KI-Chatbot auf Basis einer Wissensdatenbank betreiben. Besonders stark ist Spun bei Sprache: Sprachnachrichten werden automatisch transkribiert, und Spun kann sogar von Stimme zu Stimme übersetzen, damit du mit Kunden in verschiedenen Sprachen sprechen kannst.
Spun ist konsequent fürs Smartphone gebaut, und das zählt, wenn du dein Geschäft tatsächlich vom Handy aus führst. Das Teilen im Team ist fein abgestuft: Du kannst einer virtuellen Assistenz oder einem Teammitglied Zugriff nur auf die Unterhaltungen der eigenen Kunden geben statt auf den ganzen Posteingang. Broadcasts und Zeitplanung sind enthalten, mit eingebauter Vorsicht: Spun hilft dir, innerhalb sicherer Versandgrenzen zu bleiben, statt wahllose Nachrichtenwellen zu fördern.
Stärken
- Funktioniert per QR-Code mit deiner bisherigen Nummer und deinem Verlauf, ohne API-Freigabe
- Volle Unterstützung für WhatsApp-Gruppen
- Festpreis, unbegrenzt viele Teammitglieder
- KI-Entwürfe, Zusammenfassungen, Fragen an einen Chat, automatische Labels, tägliches Briefing
- Transkription von Sprachnachrichten und Übersetzung von Stimme zu Stimme
- Zugriff auf Unterhaltungen pro Kunde für virtuelle Assistenzen und Teams
- Konsequent fürs Smartphone gebaute Apps
Schwächen
- Kein Ticketsystem / keine SLA-Engine (die Vorsortierung übernimmt stattdessen die KI)
- Weniger native CRM-Integrationen (stattdessen Webhooks und Zapier)
- Nicht für Einsatzzwecke der offiziellen API gedacht, etwa verifizierte Benachrichtigungen in großen Mengen mit grünem Haken
2.TimelinesAI
Ideal, um viele bestehende WhatsApp-Nummern in einem Posteingang zusammenzuführen
TimelinesAI verbindet mehrere bestehende WhatsApp-Nummern per QR-Code zu einem einzigen gemeinsamen Posteingang, ganz ohne Business API. Dazu kommen eine ChatGPT-basierte Autoantwort, Zapier und native CRM-Integrationen, Nachrichten in großen Mengen und eine Chrome-Erweiterung, und der Chatverlauf jeder Nummer bleibt erhalten.
Die Kosten fallen pro Lizenz an, was sich summiert, wenn das Team wächst. Die KI ist eine nachträglich angebaute Autoantwort statt eines Arbeitsbereichs für Entwürfe und Zusammenfassungen, es gibt keine Sprachfunktionen, und das Produkt ist in erster Linie für das Web am Desktop gebaut. Berechtigungen im Team werden pro Posteingang vergeben statt pro Kunde.
Stärken
- Verbindet viele bestehende Nummern zu einem gemeinsamen Posteingang
- ChatGPT-Autoantwort plus Zapier- und CRM-Integrationen
- Ohne API-Freigabe, behält den Chatverlauf und lässt Gruppen sichtbar
Schwächen
- Preise pro Lizenz wachsen mit dem Team
- Die KI ist eine Autoantwort, keine Entwürfe / Zusammenfassungen / Fragen an einen Chat
- Keine Transkription von Sprachnachrichten und keine Sprachübersetzung
- Web zuerst, mit begrenzter mobiler Erfahrung
3.Periskope
Ideal, um WhatsApp-Gruppen und Tickets in großem Umfang auf deiner bisherigen Nummer zu verwalten
Periskope geht denselben Weg wie Spun: Es verbindet sich per QR-Code mit den WhatsApp-Nummern, die du schon nutzt, ohne Business API, Vorlagen oder Gebühren pro Nachricht. Der Fokus liegt auf Abläufen in großem Umfang: gemeinsame Posteingänge über mehrere Nummern hinweg, Dashboards zur Gruppenverwaltung, Tickets mit SLAs, Nachrichten in großen Mengen und eine Entwickler-API mit Google-Sheets-Integration.
Die Nachteile liegen beim Preis und bei der Tiefe außerhalb des operativen Bereichs. Die Pläne gelten pro Nutzer, die Kosten wachsen also mit dem Team. Das Produkt ist in erster Linie fürs Web gebaut, mit einer schwächeren mobilen Erfahrung, und seine KI ist auf automatische Antworten und Labels ausgerichtet statt auf einen vollständigen Arbeitsbereich für Entwürfe, Zusammenfassungen und Fragen an einen Chat. Transkription von Sprachnachrichten oder Sprachübersetzung gibt es nicht.
Stärken
- Funktioniert per QR-Code mit deiner bisherigen Nummer und deinen Gruppen, ohne API-Freigabe
- Die stärksten Dashboards zur Gruppenverwaltung in diesem Vergleich
- Integriertes Ticketsystem mit SLAs, selten unter den inoffiziellen Lösungen
- Entwickler-API und Google-Sheets-Integration
Schwächen
- Preise pro Nutzer steigen mit der Teamgröße
- Web zuerst: Die mobile Erfahrung ist begrenzt
- Die KI ist auf Automatisierung ausgerichtet, kein Arbeitsbereich für Entwürfe / Zusammenfassungen
- Keine Transkription von Sprachnachrichten und keine Übersetzung von Stimme zu Stimme
4.WA Web Plus
Die beste günstige Browser-Erweiterung für WhatsApp-Power-User, die allein arbeiten
WA Web Plus ist eine Browser-Erweiterung, die WhatsApp Web um praktische Werkzeuge ergänzt: automatische Antworten, geplante Nachrichten und Nachrichten in großen Mengen, Labels und Funnels, Export von Kontakten und Datenschutz-Einstellungen wie das Ausblenden von Lesebestätigungen. Für ein paar Dollar im Monat ist das viel Komfort für eine einzelne Person.
Es ist allerdings ein Werkzeug für einen einzelnen Nutzer. Es gibt keinen Team-Posteingang, keine Rollen, keine gemeinsame Sichtbarkeit, und nichts läuft, wenn der Browser-Tab geschlossen ist. Die Funktionen zum Versand in großen Mengen bergen bei Missbrauch ein echtes Sperrrisiko, und es gibt keine nennenswerte KI, Transkription oder Analysen.
Stärken
- Sehr günstig, mit einer brauchbaren kostenlosen Version
- Schnelle automatische Antworten, Zeitplanung, Labels und Kontaktexport
- Funktioniert sofort auf WhatsApp Web
Schwächen
- Nur ein Nutzer: kein Team-Posteingang, keine Rollen, keine gemeinsame Sichtbarkeit
- Funktioniert nur, solange der Browser-Tab geöffnet ist
- Die Funktionen zum Versand in großen Mengen bergen ein echtes Risiko, dass das Konto gesperrt wird
- Keine nennenswerte KI, Transkription oder Analysen
5.WATI
Die bekannteste Business-API-Plattform für kleine Unternehmen
WATI ist einer der beliebtesten Einstiege in die WhatsApp Business API, mit einem gemeinsamen Team-Posteingang, Broadcast-Kampagnen, Chatbots ohne Programmierung und einem großen Integrations-Marktplatz, unter anderem mit Shopify und Zoho.
Die Nachteile liegen in der Kostenstruktur und den Lizenzgrenzen: Der Growth-Plan ist fest auf 3 Nutzer begrenzt, zusätzliche Lizenzen kosten in den höheren Plänen $24 bis $69 pro Nutzer, KI-Funktionen sind guthabenbasierte Zusatzoptionen, und die Gebühren von Meta pro Nachricht kommen bei jedem Plan obendrauf.
Stärken
- Ausgereiftes Produkt mit großem Integrations-Marktplatz
- Starke Werkzeuge für Broadcasts und Chatbots
- Gut dokumentiert, große Nutzer-Community
Schwächen
- Growth-Plan auf 3 Nutzer begrenzt, ohne Möglichkeit, weitere hinzuzufügen
- Gebühren pro Nutzer summieren sich in wachsenden Teams schnell
- API-Grenzen: Vorlagen, 24-Stunden-Fenster, keine Gruppen, separate Nummer
6.Respond.io
Die beste Omnichannel-Plattform für mittelgroße Teams auf der Business API
Respond.io ist eine der ausgereiftesten Omnichannel-Plattformen unter den API-Lösungen. Sie bündelt WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok und weitere Kanäle in einem KI-gestützten Posteingang, mit starker Workflow-Automatisierung, KI-Agenten und detailliertem Reporting.
Der Nachteil ist die Kostenstruktur: Du zahlst für den Plan, für Nutzerlizenzen und für Monthly Active Contacts (monatlich aktive Kontakte). Growth für $199 pro Monat enthält 1,000 aktive Kontakte; darüber hinaus zahlst du $12 pro weitere 100. Bei Teams mit hohem Volumen summiert sich das schnell, und die Meta-Gebühren pro Nachricht kommen weiterhin hinzu.
Stärken
- Hervorragender Omnichannel-Posteingang und Automatisierungs-Builder
- KI-Agenten für Lead-Qualifizierung und Support
- Starke Analysen und Kontrollfunktionen auf Enterprise-Niveau
- HubSpot, Salesforce und viele native Integrationen
Schwächen
- Teuer für kleine Teams; die kontaktbasierte Abrechnung ist schwer vorherzusehen
- Nur Business API: Vorlagen, 24-Stunden-Fenster, keine Gruppen
- Überdimensioniert, wenn WhatsApp dein einziger Kanal ist
7.AiSensy
Die beste günstige Business-API-Option, besonders in Indien
AiSensy ist eine reine WhatsApp-Marketingplattform mit einem der niedrigsten Einstiegspreise unter den API-Lösungen und einem wirklich dauerhaft kostenlosen Plan für die Grundnutzung. Es ist ein offizieller Meta-BSP (Business Solution Provider) und in Indien sehr beliebt.
Achte auf die doppelte Preisgestaltung: Derselbe Basic-Plan kostet auf der indischen Preisseite Rs 1,500 pro Monat, auf der USD-Seite aber $45 pro Monat. KI-Funktionen und Chatbot-Flows sind kostenpflichtige Zusatzoptionen, und die Plattform zielt klar auf Broadcast-Marketing ab, was Vorlagenkosten und Disziplin bei der Einhaltung der Regeln mit sich bringt.
Stärken
- Sehr niedriger Einstiegspreis und ein kostenloser Plan
- Speziell für Marketingkampagnen auf WhatsApp gebaut
- Offizieller Meta-BSP mit Werkzeugen für Click-to-WhatsApp-Anzeigen (CTWA)
Schwächen
- Nur WhatsApp, kein Omnichannel-Posteingang
- KI und Flow-Builder sind kostenpflichtige Zusatzoptionen
- Marketinglastige Nutzung bedeutet hohe Rechnungen für Vorlagennachrichten
Suchst du einen gemeinsamen WhatsApp-Posteingang für dein Team?
So antwortet ein ganzes Team über eine einzige WhatsApp-Nummer, mit Rollen, Live-Präsenz und Zielen für die Antwortzeit, ohne Gebühren pro Nutzer.
WhatsApp für Teams: eine Nummer, dein ganzes TeamHäufige Fragen
Alternativen zu Cooby: häufige Fragen
Teste Spun auf der WhatsApp-Nummer, die du schon nutzt
Scanne einen QR-Code, behalte deine Nummer und deinen Chatverlauf und bekomm einen gemeinsamen Posteingang mit KI für dein ganzes Team, zum Festpreis. Ohne Business-API-Freigabe, ohne Gebühren pro Nachricht, ohne Vorlagen.
Kostenlos testenWelche Alternative zu Cooby solltest du wählen?
Auf dem Weg mit der bisherigen Nummer: TimelinesAI ist der naheliegende Schritt nach oben, wenn du einen echten gemeinsamen Posteingang für mehrere Nummern mit CRM-Integrationen willst, Periskope, wenn Gruppenverwaltung und Tickets den Großteil deiner Arbeit ausmachen, und WA Web Plus, wenn du allein arbeitest und nur günstige Helfer willst. Wenn deine Strategie vorlagenbasiertes Marketing in großem Umfang über die offizielle API ist, sind WATI, Respond.io und AiSensy die üblichen Kandidaten, mit Gebühren pro Nachricht und ohne Gruppen.
Wenn du Cooby ausprobiert hast, um WhatsApp für ein Vertriebsteam Struktur zu geben, ist Spun die umfassendere Antwort: ein echter gemeinsamer Posteingang auf deiner bisherigen Nummer, Zugriff pro Kunde für Vertriebsleute und virtuelle Assistenten, KI-Entwürfe und Zusammenfassungen, Transkription von Sprachnachrichten, Broadcasts und Planung, mobil und am Desktop, zum Festpreis für unbegrenzt viele Teammitglieder. Die CRM-Synchronisierung läuft über Webhooks und Zapier statt über native HubSpot/Salesforce-Konnektoren, und das ist ehrlich gesagt der Kompromiss.
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